Điều Khoản Và Điều Kiện Sử Dụng Jetbajj

Tài liệu này quy định các điều khoản và điều kiện ("Điều khoản") áp dụng cho tất cả người dùng đăng ký và sử dụng nền tảng Jetbajj tại địa chỉ jetbajj.click. Bằng việc tạo tài khoản, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung trong tài liệu này.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không tiếp tục đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ của Jetbajj. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc kỹ toàn bộ nội dung và liên hệ bộ phận hỗ trợ nếu có thắc mắc trước khi đăng ký.

Việc truy cập và sử dụng nền tảng Jetbajj đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này, cùng với Chính sách Bảo mật và các quy định bổ sung áp dụng cho từng sản phẩm cụ thể.

Để sử dụng dịch vụ Jetbajj, bạn cần đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Là cá nhân có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Không bị cấm tham gia cá cược hoặc các hoạt động giải trí tương tự theo quy định pháp luật nơi bạn cư trú.
• Tự nguyện đăng ký và sử dụng dịch vụ vì mục đích giải trí cá nhân, không vì mục đích thương mại hay đại diện cho bên thứ ba.
• Không đăng ký nhân danh người khác hoặc cung cấp thông tin không trung thực.

Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một tài khoản Jetbajj. Điều này áp dụng cho cả trường hợp sử dụng thiết bị khác nhau, địa chỉ IP khác nhau hay thông tin liên hệ khác nhau.

• Thông tin đăng ký phải trung thực, chính xác và phải thuộc về chính bạn: họ tên, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email.
• Bạn có trách nhiệm cập nhật thông tin tài khoản khi có thay đổi để đảm bảo tính chính xác.
• Tài khoản Jetbajj không được chuyển nhượng, mua bán hay chia sẻ cho bất kỳ người nào khác.
• Mật khẩu tài khoản phải được bảo mật. Jetbajj khuyến nghị sử dụng mật khẩu mạnh (ít nhất 8 ký tự, có chữ hoa, số và ký tự đặc biệt) và không dùng chung với các dịch vụ khác.
• Mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện, trừ trường hợp bạn đã báo cáo mất quyền kiểm soát tài khoản cho Jetbajj kịp thời.

Jetbajj nghiêm cấm người dưới 18 tuổi sử dụng nền tảng dưới mọi hình thức. Đây là quy định bắt buộc và không có ngoại lệ.

Jetbajj có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) vào bất kỳ thời điểm nào, bao gồm nhưng không giới hạn ở các trường hợp sau:

• Trước lần rút tiền đầu tiên hoặc khi rút tiền vượt ngưỡng nhất định.
• Khi hệ thống phát hiện hoạt động giao dịch bất thường.
• Khi có nghi ngờ về tuổi tác hoặc tính xác thực của thông tin đăng ký.
• Theo yêu cầu của quy trình chống rửa tiền (AML) định kỳ.

Tài liệu xác minh có thể bao gồm: Chứng minh nhân dân / Căn cước công dân, hộ chiếu, ảnh selfie cầm giấy tờ hoặc bằng chứng địa chỉ cư trú. Tài khoản từ chối cung cấp tài liệu xác minh khi được yêu cầu sẽ bị tạm dừng cho đến khi hoàn tất quy trình.

Jetbajj hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Tất cả giao dịch được xử lý bằng Đồng Việt Nam (VND).

• Nạp tiền được xử lý tự động và cập nhật số dư trong vòng 30 giây đến 5 phút tùy phương thức.
• Rút tiền tiêu chuẩn được xử lý trong vòng 3–10 phút sau khi xác nhận OTP thành công.
• Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử nhận tiền phải đứng tên chính chủ, trùng với tên đăng ký tài khoản Jetbajj.
• Jetbajj không thu bất kỳ phí giao dịch nào cho cả nạp và rút tiền.
• Số tiền nạp tối thiểu là 50.000 ₫ mỗi giao dịch. Số tiền rút tối thiểu là 100.000 ₫.
• Jetbajj có quyền yêu cầu xác minh nguồn gốc tiền nếu phát hiện giao dịch bất thường, theo quy trình AML.

Mọi kết quả trò chơi tại Jetbajj được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập hoặc bởi kết quả thực tế từ sự kiện trực tiếp (đá gà, thể thao). Jetbajj không can thiệp vào kết quả dưới bất kỳ hình thức nào.

• Lệnh cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc sửa đổi.
• Kết quả được công bố trên hệ thống là kết quả chính thức và cuối cùng.
• Trong trường hợp lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả, Jetbajj sẽ hủy vòng chơi bị ảnh hưởng và hoàn trả tiền cược cho người chơi.
• Cược được đặt trong khi hệ thống đang gặp sự cố kỹ thuật có thể bị hủy và hoàn tiền theo quyết định của Jetbajj.
• Tỉ lệ cược có thể thay đổi trước khi lệnh cược được xác nhận. Tỉ lệ tại thời điểm xác nhận là tỉ lệ áp dụng chính thức.

Các chương trình khuyến mãi tại Jetbajj được thiết kế để tăng giá trị giải trí cho người chơi, không phải để tạo ra lợi nhuận tài chính chắc chắn. Mỗi chương trình thưởng đều có điều kiện vòng cược (wagering requirement) cụ thể được công bố rõ ràng.

• Điều kiện vòng cược phải được hoàn thành trước khi rút tiền thưởng hoặc tiền thắng từ số dư thưởng.
• Mỗi chương trình thưởng chỉ được nhận một lần trừ khi có quy định khác trong điều kiện cụ thể của chương trình đó.
• Jetbajj có quyền hủy thưởng nếu phát hiện người chơi lạm dụng hoặc vi phạm điều kiện chương trình.
• Thưởng không có giá trị tiền mặt và không được chuyển nhượng cho người khác.
• Jetbajj có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc kết thúc bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, ngoại trừ với các chương trình đang trong thời hạn đã cam kết.

Để đảm bảo môi trường công bằng cho tất cả người chơi, Jetbajj nghiêm cấm các hành vi sau đây. Vi phạm bất kỳ điểm nào dưới đây có thể dẫn đến đình chỉ hoặc khóa tài khoản vĩnh viễn:

• Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng thưởng hoặc trốn tránh các hạn chế đã áp dụng.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hay công cụ bên thứ ba để thao túng kết quả hoặc đặt cược tự động.
• Khai thác lỗi hệ thống hoặc tỉ lệ cược sai để tạo lợi nhuận không hợp lệ.
• Sử dụng tài khoản của người khác hoặc cho người khác sử dụng tài khoản của mình.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng Jetbajj cho các hoạt động tài chính bất hợp pháp.
• Đăng tải, chia sẻ hoặc truyền bá nội dung vi phạm pháp luật, xúc phạm, đe dọa trong kênh hỗ trợ hay bình luận.
• Cố tình thao túng hoặc ảnh hưởng đến kết quả sự kiện cược (match-fixing).

Jetbajj cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo đúng quy định của Chính sách Bảo mật riêng biệt. Dưới đây là các nguyên tắc cơ bản được áp dụng:

• Thông tin cá nhân của bạn chỉ được sử dụng để cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính và liên hệ hỗ trợ.
• Jetbajj không bán hoặc chia sẻ thông tin cá nhân với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Dữ liệu giao dịch được mã hóa bằng SSL 256-bit và lưu trữ trên máy chủ bảo mật.
• Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.

Chi tiết đầy đủ về cách Jetbajj thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân được quy định trong Chính sách Bảo mật.

Jetbajj xem giải trí lành mạnh là ưu tiên hàng đầu. Nền tảng cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi duy trì thói quen chơi tích cực và kiểm soát được.

• Đặt giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Đặt giới hạn thua tối đa trong một phiên chơi.
• Tạm dừng tài khoản tự nguyện từ vài giờ đến vài tuần.
• Yêu cầu tự loại trừ vĩnh viễn nếu bạn cảm thấy cần dừng hoàn toàn.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu cá cược không lành mạnh, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ Jetbajj hoặc truy cập trang Chơi game có trách nhiệm để được hỗ trợ kịp thời.

Jetbajj nỗ lực duy trì dịch vụ ổn định và liên tục, nhưng không thể đảm bảo nền tảng hoạt động không gián đoạn trong mọi trường hợp. Jetbajj không chịu trách nhiệm về:

• Tổn thất phát sinh do gián đoạn dịch vụ ngoài tầm kiểm soát (sự cố hạ tầng bên thứ ba, thiên tai, tấn công mạng diện rộng).
• Quyết định đặt cược của người dùng và hậu quả tài chính từ các quyết định đó.
• Thiệt hại phát sinh do người dùng vi phạm điều khoản hoặc cung cấp thông tin sai lệch.
• Nội dung của các trang web bên thứ ba có thể được liên kết từ nền tảng.

Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm của Jetbajj đối với một người dùng không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước sự kiện tranh chấp.

Jetbajj có quyền cập nhật và sửa đổi các Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng, Jetbajj sẽ:

• Thông báo qua email đăng ký ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng trong thời gian chuyển tiếp.
• Lưu trữ phiên bản cũ của điều khoản để người dùng có thể tham khảo khi cần.

Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau ngày điều khoản mới có hiệu lực được coi là sự chấp nhận của bạn với những thay đổi đó. Nếu không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư trước ngày hiệu lực.

Jetbajj cam kết giải quyết mọi khiếu nại một cách công bằng và kịp thời. Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản hoặc muốn khiếu nại về bất kỳ vấn đề nào liên quan đến tài khoản hay giao dịch, hãy liên hệ qua các kênh sau:

• Live chat 24/7: Phản hồi trong vòng 2–5 phút, hỗ trợ tiếng Việt hoàn toàn.
• Email: support@jetbajj.click – phản hồi trong vòng 4 giờ làm việc.

Khi khiếu nại, hãy cung cấp đầy đủ: tên tài khoản, mô tả vấn đề, thời gian xảy ra và bằng chứng liên quan (ảnh chụp màn hình, mã giao dịch). Điều này giúp đội ngũ Jetbajj xử lý yêu cầu của bạn nhanh nhất có thể.

Mọi tranh chấp phát sinh từ việc sử dụng nền tảng Jetbajj được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp. Jetbajj cam kết phản hồi mọi khiếu nại chính thức trong vòng 5 ngày làm việc kể từ ngày nhận được đầy đủ thông tin.